مرحبًا بكم في منصة **متجري أونلاين**. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا الخاصة بتصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية:
أولًا: تعريفات
**المنصة**: تشير إلى "منصة متجري أونلاين" كمزود خدمة إلكترونية.
**المستخدم**: هو كل من يستخدم خدماتنا لتصميم أو إدارة متجر إلكتروني.
ثانيًا: طبيعة الخدمة
تقوم منصة متجري أونلاين بتصميم وتطوير مواقع أو متاجر إلكترونية شاملة الاستضافة، وحجز النطاق (الدومين)، ورفع المنتجات، وربط المتجر بأنظمة الدفع والتوصيل، وذلك مقابل رسوم محددة كما يلي:
- **قيمة الاشتراك الأساسي**: 580 دولار أمريكي (مرة واحدة).
- **رسوم التجديد السنوي**: 180 دولار أمريكي للاستضافة والدومين.
ثالثًا: شروط تقديم الخدمة
- تبدأ صلاحية الخدمة من تاريخ رفع الموقع الإلكتروني على شبكة الإنترنت وتستمر لفترة غير محددة.
- تشمل قيمة الاشتراك جميع التعديلات على التصميم والمحتوى قبل النشر.
- يتم تسليم المتجر الإلكتروني بعد سداد المبلغ بالكامل من خلال التحويل البنكي أو الدفع الإلكتروني.
- لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تنفيذ المشروع أو في حال طلب الإلغاء من المستخدم.
رابعًا: التزامات المستخدم
- الالتزام بجميع الأنظمة المعمول بها، وبشروط الاستخدام، وضمان عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية.
- الامتناع عن نشر أي محتويات مخالفة للشريعة الإسلامية أو تحتوي على برامج ضارة، مواد مقرصنة، محتويات إباحية أو مخلة بالآداب العامة.
- المستخدم مسؤول بشكل كامل عن أي تعديل أو حذف في الموقع بعد استلام لوحة التحكم.
خامسًا: التزامات منصة متجري أونلاين
- تقديم الخدمة خلال 8 أيام عمل من تاريخ الاتفاق، ما لم يطرأ تأخير بسبب المستخدم.
- ضمان استمرار الموقع الإلكتروني دون انقطاع، باستثناء الأعطال الطارئة التي سيتم التعامل معها فورًا.
- تقديم الدعم الفني على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
سادسًا: الحماية والخصوصية
- يتحمل المستخدم مسؤولية تأمين حسابه وكلمات المرور الخاصة بلوحة التحكم.
- في حال وجود أي شكوك حول اختراق أو فقدان الحساب، يجب الإبلاغ فورًا.
سابعًا: الحقوق الحصرية
- لا يجوز إزالة أو تعديل حقوق منصة متجري أونلاين من التصميم. في حال مخالفة ذلك، يتم فرض غرامة قدرها 200 دولار أمريكي.
ثامنًا: الدفع والتجديد
- يتم تسديد قيمة الاشتراك الأساسي عند طلب الخدمة.
- يتم تجديد الاشتراك سنويًا بمبلغ 180 دولار أمريكي، وفي حال عدم السداد، يتم تعليق الخدمة بعد إرسال إشعارات متكررة عبر البريد الإلكتروني.
تاسعًا: الشكاوى والدعم الفني
- يتوفر فريق الدعم الفني على مدار 24 ساعة، طيلة أيام الأسبوع، للرد على الاستفسارات والشكاوى.
عاشرًا: الموافقة على الشروط
باستخدام خدمات منصة متجري أونلاين، فإنك تقر بقراءتك وفهمك الكامل لجميع ما ورد في هذه الصفحة، وتوافق على الالتزام بها طوال فترة استخدامك للخدمة.
---
في حال وجود أي استفسار أو شكوى يرجى التواصل
**البريد الإلكتروني الرسمي**:
📩 contact@matjari.online