تصميم متجر الكتروني
انشاء متجر الكتروني عام 2024 و ارتفاع عدد الأشخاص الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت هو مجال مزدهر أكثر من أي وقت مضى تعتبر التجارة الإلكترونية واحدة من أسرع الصناعات نموًا في العالم.فقد شهدت زيادة هائلة فيما يتعلق بالمبيعات ، بنمو من 3535 مليار دولار في 2019 إلى ما يقدّر بـ 4206 مليار دولار في 2020. وصولا الى 700 مليار دولار أخرى في 2021
سواء كنت تتطلع إلى بدء مشروع تجزئة جديد أو إدخال أعمال البيع بالتجزئة الحالية الخاصة بك إلى العصر الرقمي ، فمن المهم أن يكون لديك فهم جيد لصناعة التجارة الإلكترونية عند انشاء متجر الكتروني عام 2023.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على
- نسبة الأشخاص الذين يستخدمون التجارة الإلكترونية
- أحدث إحصائيات التجارة الإلكترونية في العالم والشرق الأوسط
- عدد المتاجر الإلكترونية في العالم
- والفوائد التي سيحصل عليها التاجر عند انشاء متجر الكتروني
- مستقبل التجارة الإلكترونية
ما هي نسبة الأشخاص الذين يستخدمون التجارة الإلكترونية؟
مع ظهور التجارة الإلكترونية ، من الطبيعي أن يرتفع معها عدد المتسوقين عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. كما هو الحال في عام 2023 ، بلغ عدد المشترين الرقميين 2.64 مليار. هذا يشكل 33.3٪ من سكان العالم. بمعنى آخر ، واحد من كل ثلاثة أشخاص تراهم من حولك هو متسوق عبر الإنترنت.
في عام 2022 وحده ، أجرى أكثر من 2.3 مليار مستهلك عملية شراء واحدة على الأقل باستخدام منصات التجارة الإلكترونية.
من المقرر أن يستمر عدد المتسوقين عبر الإنترنت في الزيادة ، حيث يرتفع إلى 2.71 مليار في عام 2024 و 2.77 مليار في عام 2025.
إحصاءات عامة عن التجارة الإلكترونية
يوجد أكثر من 3.8 مليار مستخدم للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
2021 ، شكلت التجارة الإلكترونية ما يقرب من 19 في المائة من مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم
تجاوزت مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية 5.7 تريليون دولار أمريكي في عام 2022.
من المتوقع أن ينمو سوق التجارة الإلكترونية العالمي ككل “من 3.3 تريليون اليوم إلى 5.4 تريليون بحلول عام 2026”.حسب forbes. Com
في عام 2022 ، تم إجراء ما يقرب من 20٪ من مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم عبر الإنترنت. وفقًا للتوقعات ، سيشكل سوق التجزئة عبر الإنترنت ما يقرب من 25 ٪ من مبيعات التجزئة العالمية بحلول عام 2026.
تحتل الصين حاليًا المركز الأول من حيث عائدات التجارة الإلكترونية ، حيث تم تحقيق 1.54 تريليون دولار أمريكي في عام 2022 . وفي المرتبة الثانية ، حقق السوق الإلكتروني الأمريكي دخلاً قدره 870.78 مليار دولار أمريكي. تحذو اليابان حذوها في المركز الثالث بـ128 مليار دولار ، تليها المملكة المتحدة بـ 118 مليار دولار ، وألمانيا تحتل المرتبة الخامسة بـ109 مليار دولار خلال عام 20
أما في المنطقة العربية يمثل مجلس التعاون الخليجي ومصر 80٪ من سوق التجارة الإلكترونية ، وينموان بمعدل سنوي يصل إلى 30٪ ، أي أسرع مرتين من بقية دول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تعد الإمارات العربية المتحدة حاليًا أكثر أسواق التجارة الإلكترونية تقدمًا في المنطقة بمعدل انتشار يبلغ 4.2٪ ، تليها المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية) بنسبة 3.8٪.
تشهد بلدان منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية حاليًا أسرع نمو في قطاع التجارة الإلكترونية. ويرجع ذلك إلى التكيف الديناميكي للتكنولوجيات الجديدة بالإضافة إلى الهيكل الديموغرافي لهذه البلدان – حيث يوجد ببساطة عدد أكبر من الشباب مقارنة بالمواطنين الأكبر سنًا. هذه الأجيال الجديدة أكثر ذكاءً من الناحية التقنية ومن المرجح أن تشتري أشياء عبر الإنترنت بدلاً من الإنترنت.
عدد المتاجر الالكترونية في العالم
وفقًا للتقديرات ، يوجد حاليًا ما بين 12 و 24 مليون بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم. بعضها يظهر كل يوم ، والبعض يغلق ، لكن النمو ثابت إلى حد ما.
انخفض عدد متاجر البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة من أكثر من 450.000 إلى أقل بقليل من 350.000 في عام 2021. جلب عام 2022 زيادة طفيفة بنسبة 2٪. ومع ذلك ، لا يبدو المستقبل مشرقًا بالنسبة للمتاجر التقليدية. مع سهولة وراحة التسوق عبر الإنترنت ، من المتوقع أن تستمر أرقامهم في الاتجاه التنازلي حيث تأخذ التجارة الإلكترونية دورًا أكبر في قرارات شراء المستهلك.
الفوائد الذي سيحصل عليها التاجر عند انشاء متجر الكتروني
هناك العديد من الفوائد التي سيحصل عليها التاجر عند انشاء متجر الكتروني منها
امكانية تصميم المتجر ليعكس الهوية التجارية لشركتك ومنتجاتك
الهوية التجارية هي الركن الأساسي لأي عمل تجاري فمن خلالها يتم تميزك عن منافسيك
لكونها تساعد عملك أن يكون معروفًا و مفضلا فهي تنعكس في جميع جوانب أعمالك التجارية
كما أنها من المحتمل أن تكون هي العامل الحاسم للمستهلكين عند اتخاذ قرار الشراء. في الواقع ، وجدت دراسة Capgemini أن المستخدمين الذين يشعرون بارتباط بعلامة تجارية ينفقون ضعف ما ينفقونه من لا يفعلون ذلك
فعند بناء علامة تجارية قوية ستجذب عملاء جدد و تحتفظ بالعملاء الحاليين وتزيد ثقة العملاء بخدمتك او منتجك فهي قيمة مضافة مهمة لمشروعك التجاري على المدى الطويل
التفاعل المستمر مع المشترين
من خلال انشاء متجر الكتروني . ستكون قادرًا على التفاعل المستمر وخلال فترات قريبة مع المشترين المحتملين والعملاء الحاليين مما يؤدي إلى زيادة ثقة العملاء في متجرك وتكرر عملية البيع بانتظام
الوصول إلى جمهور أكبر من خلال محركات البحث
تساعدك أداة تحسين محرك البحث الخاصة بالمتجر في الحصول على تصنيفات بحث أعلى وبالتالي مضاعفة معدل النقر الظهور ، مما يعني الحصول على المزيد من الزائرين وزيادة الوعي بعلامتك التجارية
تسهيل استلام الطلبات
يمكنك من لوحة التحكم استقبال الطلبات أو إضافتها يدويًا ثم متابعتها خطوة بخطوة من وقت الاستلام وحتى التسليم إلى العميل
متاح ٢٤ ساعة في اليوم
فيستطيع أي عميل من دولة أخرى الشراء من متجرك في أي وقت مختصرا حدود الزمان والمكان
تفعيل الدفع الالكتروني وطرق متعددة للدفع
تتوافر من خلال المتجر عدة طرق للدفع الإلكتروني بحيث يستطيع العميل اختيار ما يلائم عمله التجاري منها مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع ببطاقة الائتمان أو من خلال البنوك الالكترونية.
تفعيل الربط مع وسائل الشحن
يتم من خلال المتجر الإلكتروني الربط مع عدة خيارات للشحن
يتم تصنيفها حسب التالي
شركات الشحن :
في هذه المرحلة يكون على شركات الشحن ان تنقل طلباتك من العنوان الذي قمت بتحديده سابقا
في نقطة معينة
ع سبيل المثال مستودع
محل
شارع معين
شركات تخزين وشحن : مزودي خدمة التعهيد الخارجي، يتم تفويضهم من خلالك بتخزين منتجاتك وتجهيز وتوصيل أي طلبات تصل لمتجرك الإلكتروني لعميلك.
الشحن المخصص
الشحن المخصص يتم من خلاله تعيين مندوب خاص لمتجرك
الاستلام من الفرع : في هذا الخيار يمكن لعميلك الطلب من المتجر الإلكتروني وعند الوصول إلى مرحلة استلام المنتج يختار عميلك ان يستلم من الفرع بعد ذلك يتوجه لكم للاستلام من احد فروعكم
يمكنك تفعيل شركات الشحن أو إضافة شركة شحن مخصص من خلال:
– من صفحة تحكم المتجر
الإعدادات
خيارات الشحن
عرض المنتجات بشكل احترافي ضمن المتجر
فعندما يتم الاهتمام بطريقة عرض احترافيه انت تساهم بشكل كبير في كسب النظرة الأولى لدى العملاء إلى متجرك فيجب :
- اختيار طريقة تصوير احترافية وبأوضاع مختلفة تُظهر منتجك بأفضل ما يمكن للعملاء
وصور مطابقة تماما للمنتج الذي سيحصل عليها العميل في حال الشراء حتى لا تفقد المصداقية
- اختيار الوان مناسبة مع المنتجات التي تبيعها كما يجب التركيز على تناسق الألوان في الشعارات وتصميم المنتجات
- اختيار محتوى تسويقي للمنتج يجذب العميل من خلال اختيار كلمات تؤثر في شعور العميل وان المنتج من الممكن أن يصنع تغييرها في حياته
- سهولة التصفح والتعامل مع المنتجات داخل المتجر الهدف من زيارة العميل إلى متجرك هو الشراء فمن المفضل ان تكون الخطوات سهلة وسلسلة حتى يصل إلى مرحلة اختيار المنتج وشراؤه
- شرح تفاصيل كاملة عن المنتج يتم التركيز فيها بشكل كبير على الميزات ك اللون والحجم والوزن
معرفة آراء وتقييمات العملاء حول المنتج أو الخدمة
عند اهتمامك بآراء العملاء هذا يعني الحصول على مزيد من الأرباح في عملية التسويق والتغلب على حالة عدم اليقين الذي تصيب العميل الجديد نتيجة لعدم وجود معرفة كافية عن الخدمة المقدمة
فيجب أن تسأل نفسك دائما
هل العميل راض عن الخدمة
كيف اساعدهم على ترك انطباع جيد عن المنتج او الخدمة الذي اقدمها
سهولة إدارة المخزون
يسمح البيع عبر الإنترنت أيضاً للشركة بتوسيع أو زيادة المخزون. على عكس المتجر الفعلي، فإن كمية السلع التي قد تبيعها الشركة عبر الإنترنت ليست محدودة، مما قد يكون عاملاً في زيادة التدفق النقدي.
توفير للجهد والوقت والمال
يمكنك شراء أي منتج ترغب به دون الحاجة للتسوق في المتاجر التقليدية وإهدار الكثير من الوقت
كما يمكنك توفير الكثير من المال عند انشاء متجر الكتروني لكون المتاجر التقليدية تتطلب مبالغ باهظة الثمن
مستقبل التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هي صناعة دائمة التغير.من المتوقع أن تتغير الكثير من الأشياء الكبيرة في سوق التجارة الإلكترونية خلال السنوات القادمة
يوضح الرسم البياني من Statista مدى سرعة ازدهار مبيعات التجارة الإلكترونية وكيف من المتوقع أن تزداد عاما بعد عام
ستصل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى 6.17 تريليون دولار بحلول عام 2023 ، مع استحواذ مواقع التجارة الإلكترونية على 22.3٪ من إجمالي مبيعات التجزئة. (Shopify)
سيستخدم المزيد من المستهلكين البحث الصوتي
في عام 2022 ، كان من المتوقع أن تسهل الأجهزة التي تعمل بالصوت 40 مليار دولار من المعاملات. بالمقارنة مع رقم 2017 البالغ 2 مليار دولار للمعاملات التي تمت عبر البحث الصوتي
تستعد الأتمتة لتكون عنصرًا أساسيًا في عالم التجارة الإلكترونية. بالفعل ، تستخدم 61٪ من الشركات في جميع أنحاء العالم نوعًا من برامج وأدوات التشغيل الآلي. مع اتضاح فوائدها ، من المتوقع أن تستثمر المزيد من الشركات في الأتمتة في العام المقبل.
في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن تتم %16.4% من مشتريات التجزئة عبر الإنترنت في عام 2023 بحلول عام 2040 ، من المتوقع أن تتم حوالي %95% من جميع عمليات الشراء عبر التجارة الإلكترونية
ستحصل المتاجر عبر الإنترنت التي تتمتع بحضور صاخب على وسائل التواصل الاجتماعي على مبيعات أكثر بنسبة 32 % في المتوسط لأولئك الذين لا يفعلون ذلك
توقع تقرير لشركة «ريدسير» أن تصل قيمة سوق التجارة الالكترونية السريعة (Q- commerce) في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الى 74 مليار دولار بحلول 2030، بمعدل مركب يبلغ %17 سنوياً
من المتوقع أن تحقق روبوتات الدردشة إيرادات تصل إلى أكثر من ألف مليون دولار في عام 2025
وذلك بسبب كونها من أهم الأدوات المستخدمة لتلبية حاجات العملاء
في عام 2025 ، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم إلى 7.49 مليار.
تشير الإحصاءات إلى أنه بحلول عام 2040 ، ستكون 95٪ من جميع عمليات الشراء عبر متاجر التجارة الإلكترونية. (ناسداك).
متوسط معدل التخلي عن عربة التسوق في جميع الصناعات هو 69.82٪. (معهد بايمارد
المزيد من محتوى الفيديو
،. تشير توقعات عالمية إلى أن الشخص العادي سيشاهد 100 دقيقة من الفيديو عبر الإنترنت بحلول عام 2021.
وفقًا لـ PWC ، من المتوقع أن تنمو إعلانات الفيديو عبر الهاتف المحمول أكثر من إعلانات الفيديو غير المحمولة في السنوات الأربع المقبلة.
في الختام ندعوك إلى الحصول على أكبر فائدة ممكنة من خلال زيارتك لمنصة متجري أونلاين الذي استطعنا من خلالها توفير مزايا متعددة ومتنوعة وتقديم كل ماهو مفيد لجعل تجارتك الإلكترونية تحقق أقصى نجاح ممكن فإذا كنت مستعد لتحقيق قفزة في امتلاك متجرك الالكتروني الخاص وتحتاج إلى مساعدة للبدء سجل مجانا الآن
لأي استفسار يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال
contact@matjari.online
المصادر

Internet trends in 2023. Statistics and results for the United States and the world
A Potential Future For E-Commerce
GOOGLE REPORT: E-COMMERCE IN MIDDLE EAST SET FOR STRONG GROWTH
